WhatsApp Business ahora permite a los usuarios buscar, chatear y comprar productos en la aplicación
WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea propiedad de Meta, ha introducido otra nueva característica para los usuarios de perfil empresarial. Esta función permitirá a los usuarios buscar empresas en la plataforma, chatear con ellas e incluso comprar productos. Los usuarios de WhatsApp Business podrán buscar negocios según la categoría, como banca, viajes, o buscarlos por nombre con esta actualización. Sin embargo, actualmente está limitado a algunos países, incluidos Brasil, Colombia, Indonesia, México y el Reino Unido.
En una publicación de blog publicada en la página en línea, WhatsApp dijo que la nueva función ayudará a los usuarios de Business Profile a comunicarse fácilmente con empresas utilizando la aplicación de mensajería, en lugar de tener que almacenar sus números de teléfono en Contactos o buscar información en sitios web comerciales. La función de búsqueda de negocios está actualmente disponible en Brasil, Colombia, Indonesia, México y el Reino Unido. Los usuarios de estos países pueden usar WhatsApp Business Platform para buscar información de contacto de otras empresas.
Además, los usuarios también podrán realizar compras directamente con WhatsApp en lugar de visitar el sitio web. La plataforma de mensajería instantánea se ha asociado con varios socios de pago para permitir a los usuarios comprar productos directamente desde la propia aplicación. Esta función funciona de manera similar a JioMart Shopping que se presentó en India hace unos meses. Ahora se está expandiendo a más países. Según WhatsApp, esta función es segura y mantendrá la privacidad de los usuarios.
Además, las personas también podrán realizar pagos seguros directamente desde el chat utilizando los datos de su tarjeta de crédito o débito. “Esta conveniente experiencia de pago cambia las reglas del juego para las personas y las empresas que desean comprar y vender en WhatsApp sin tener que ir a un sitio web, abrir otra aplicación o pagar en persona”, se lee en la publicación.
Mientras tanto, WhatsApp lanzó previamente la función Encuestas junto con Comunidades para conversaciones grupales en las interfaces de Android e iOS. Al igual que otras características de la aplicación, las encuestas de WhatsApp estarán encriptadas de extremo a extremo. WhatsApp también introdujo videollamadas de un toque para hasta 32 personas y duplicó el límite de miembros para grupos.
