Amazon despide al personal de la división de dispositivos, incluidos los minoristas y los recursos humanos en medio de los recortes de empleo

Amazon dijo el miércoles que había despedido a algunos empleados en su grupo de dispositivos, ya que una persona familiarizada con la compañía dijo que todavía apuntaba a unos 10,000 recortes de empleos, incluso en su división minorista y recursos humanos.

El anuncio, el primero de Amazon desde que los medios de comunicación, incluido Reuters, revelaron sus planes de despido el lunes, marcó un cambio dramático en la compañía conocida por su creación de empleo y agregó forma a los últimos despidos que han ocurrido en el sector tecnológico.

El director ejecutivo de Amazon, Dave Limp, dijo en una publicación de blog que la compañía decidió reunir equipos en su división de dispositivos, que ha popularizado los altavoces que los consumidores controlan con el habla. Notificó a los empleados de los recortes el martes.

“Todavía nos enfrentamos a un entorno macroeconómico inusual e incierto”, dijo. “A la luz de esto, hemos estado trabajando durante los últimos meses para priorizar aún más lo que más importa a nuestros clientes y negocios”.

Los planes, aún en trámite, para eliminar alrededor de 10,000 puestos mediante la eliminación de más divisiones darían como resultado una reducción de aproximadamente el 3 por ciento en la fuerza laboral corporativa de Amazon de aproximadamente 300,000 personas.

Durante años, el minorista en línea se ha esforzado por hacer que el asistente de voz de Alexa que controla los dispositivos que vende sea omnipresente y esté presente para cualquier orden de compra, aunque no estaba claro qué tan ampliamente lo usaron los usuarios para tareas más complejas que consultar las noticias o el clima. .

Alexa, inspirada en la computadora parlante de la serie de ciencia ficción Star Trek, ha crecido a 10,000 empleados para 2019.

En ese momento, Amazon anunció ventas de más de 100 millones de dispositivos Alexa, una cifra que no se ha actualizado públicamente desde entonces. El fundador Jeff Bezos dijo más tarde que la compañía a menudo vendía dispositivos Alexa con descuento y, a veces, por debajo del costo.

Mientras Amazon luchaba por codificar respuestas razonables a cualquier pregunta que Alexa pudiera esperar de los usuarios, Google Alphabet y OpenAI, respaldado por Microsoft, tuvieron un gran avance en los chatbots que podían responder como un ser humano sin tomarse de la mano.

Tras la noticia de los despidos, las acciones recortaron pérdidas y cayeron alrededor del 1 por ciento el miércoles por la tarde.

Acerca de la cara

La noticia sigue al anuncio de Facebook, matriz de Meta Platforms, la semana pasada de 11,000 recortes de empleos, además de despidos en Twitter, Microsoft, Snap y otros.

Para Amazon, los recortes contrastan con los intentos de hace unos meses de duplicar el tope del salario base para competir más agresivamente por el talento.

En septiembre pasado, la empresa vendió 55 000 puestos de trabajo corporativos en todo el mundo durante una feria de empleo, un aumento que fue solo marginal gracias a la contratación en los centros logísticos de Amazon. En poco tiempo, el librero en línea con el que soñó Bezos en un viaje no hace más de 30 años se ha convertido en el segundo empleador privado más grande de Estados Unidos, con más de 1,5 millones de empleados, incluido el personal de almacén.

El giro fue brusco. El minorista está respondiendo actualmente a las ventas que podrían aumentar tan solo un 2 % en esta temporada navideña, en comparación con un aumento del 38 % hace dos años. El director financiero de Amazon dijo a los periodistas el mes pasado que los consumidores tienen más recursos limitados ante la inflación y los precios más altos del combustible.

Su división de computación en la nube, que es el motor de ganancias de la compañía, también aumentó los ingresos a un ritmo más lento trimestre a trimestre el año pasado, cuando se ajusta por tipo de cambio.

Andy Jassi, quien asumió como director ejecutivo en 2021, se ha centrado en reducir costos y evitar que el precio de las acciones de Amazon caiga un 42 % este año.

Durante su mandato, Amazon anunció que finalizaría su servicio de atención médica virtual para empleadores y reduciría su muy promocionado programa de entrega autónoma en la acera. También congeló la contratación corporativa adicional.

© Thomson Reuters 2022


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